Schnell-Info Autohaus Organisation

Organisation im Autohaus

Erste einfache Regel

Was versteht man unter der Organisation im Autohaus? in erster Linie geht es um Fehlervermeidung, Leistungen zu standartisieren also etwas immer wieder gleich machen.

Weiter geht es um die Flexibilität, es gibt Aufgaben die eben nicht standartisiert werden können, (menschlicher Aspekt)

Man spricht auch von der Paretoregel

Paretoregel:   80%  standart   20% flexiebel

Der Organisationsgrad sollte in einem Autohaus immer bei 80% liegen, das sollte das Ziel sein.

                                                    Betriebsorganisation

                        Strukturen                                         Prozesse

                                              

                  wer macht was ?                          ...wann wird was gemacht                                                                        
             (Aufbauorganisation)                               (Ablauforganisation)

Das Informationssystem sollte nicht mündlich erfolgen sondern am besten per E-mail oder schriftlich. Es kostet mündlich zu viel Zeit und setzt auch den Gegenüber unter Druck. (Kita Regel tritt dann in Kraft (Tritt in den Hintern))