Jeden Tag erlebe ich das der Service den ich von anderen
erwarte in keinster Art und Weise heute mehr erfüllt wird, dabei muss ich mir
selber die Frage stellen ob ich einfach zu hohe Erwartungen gegenüber den
Servicemitarbeitern heute habe, diese Frage stelle ich mir immer wieder und
überlege ob es vielleicht mit meinem Alter zusammenhängt, denn ich bin fast 50
Jahre alt und bin vielleicht auch anders erzogen worden als die nachfolgenden
Generationen, vielleicht ist es heute einfach normal das man dem guten Service
den ich erwarte einfach nicht mehr so lebt wie ich es gerne hätte, wahrscheinlich
ist es so, weil es auch keinen mehr so beigebracht wird. Es fängt ja schon mit
dem Nachbarsjungen an der wenn er an mir vorbei geht mich keines Blickes mehr
würdigt geschweige denn guten Tag sagt, nein es ist wichtiger ins Handy zu
schauen, oder wenn ich ein Geschäft betrete, warum lächelt keiner mehr wenn man
dem Laden betritt, warum wird man nicht beachtet wenn man sich in Schlagweite
zu den Mitarbeitern eines Geschäftes befindet in dem eine Dienstleistung oder
etwas Materielles angeboten wird und
warum ist es so das man selber als Kunde ein schlechtes Gefühl in der
Bauchgegend bekommt und sich wie ein kleiner Bittsteller fühlt und man sich
dadurch nun gar nicht mehr traut etwas
zu fragen und man sich am liebsten auflösen möchte, das kann doch nicht sein,
das wenn ich etwas möchte und sei es nur eine Frage die ich beantwortet haben
möchte das man so behandelt-oder einfach nur ignoriert wird in Deutschland.
Mein Fazit ist das es nichts mit meinem Alter von 49 Jahren
zu tun hat und ich auch nicht zu pingelig bin sondern es liegt an jedem selber
was er daraus macht und ganz besonders an den Chefs von heute, die müssen nach
meiner Meinung nach alle mit einen Tuch vor den Augen rum laufen wie früher
beim blinde Kuh spielen oder Sie haben das sogenannte Brett vor dem Kopf.
Sind denn alle heute blind geworden oder interessiert es
keinen Chef mehr was die Mitarbeiter heute so treiben?
Hallo Chefs ihr müsst langsam aufwachen und erkennen das es
euer Geld ist was dadurch zum Fenster rausgeschmissen wird für Mitarbeiter die
nicht das leisten was eigentlich von Ihnen verlangt wird, krass gesagt tun Sie
nicht das wofür Sie eingestellt wurden und ihr bezahlt Sie auch noch fürs nicht
tun. Dass es eure Kunden sind die sich von euch abwenden werden wegen dem
schlechten Service der geboten wird ist euch das eigentlich klar? ist euch das
bewusst das viele dieser Kunden das letzte mal bei euch gewesen sind und nie
wieder kommen?
P.S. nicht alle sind schlecht, es gibt selbstverständlich auch gute unter uns.
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