Spot Lackierungen

 

Dieses ist ein schwieriges Thema, es wurde in der Vergangenheit oft angepriesen und ist doch gescheitert und zwar an der Umsetzung.

Hier kann man relativ einfach kleine Reparaturen am Lack verkaufen. Sie haben eine eigene Lackiererei oder vergeben die Lackierungen fremd hier müssen Sie in Zusammenarbeit kostengünstige Festpreise festlegen für zB. Stoßfänger an lackieren, Spiegelkappen lackieren, Felgen lackieren, diese Preise müssen weit unter dem normalen Preis sein und feststehen.

Die Serviceberater müssen den Kunden sofort und sicher einen Preis machen können ohne großes nachfragen dann werden Sie sehen das es funktioniert. Natürlich werden Sie keine großen Gewinne einfahren aber hier bedeutet weniger ist oft mehr und mehr bedeutet zufriedene Kunden die auch darüber reden werden. Machen Sie sich auf Dauer einen Namen. Überzeugen Sie Ihren Lackierer das auch er einen Nutzen hat wenn die Preise tief angesiedelt sind.

Kleiner TIP am Rande, hier sollten Sie versuchen die Lackierungen sofort zu erledigen, sprechen Sie mit Ihren Lackierer das solche Reparaturen sofort erledigt werden müssen mit Priorität.

Der Kunde kann oft einen Tag länger auf seinen Wagen verzichten, ggf. stellen Sie einen Ersatzwagen, muss erst ein neuer Termin gemacht werden überlegen sich die Kunden diese Reparatur und werden in vielen Fällen diese Reparatur nicht mehr ausführen lassen.

Hier haben Sie eine gute Chance diese Arbeiten zu verkaufen und der Kunde hat die Möglichkeit schnell und günstig ein schöne Reparatur zu bekommen.

 

So steigern Sie auch wiederum die Kundenzufriedenheit :-)